Pliki do pobrania

Zasady składania i rozpatrywania skarg i reklamacji

Informacja dla Klienta (PDF, 247 KB) Pobierz Zasady składania i rozpatrywania skarg i reklamacji w BS w Ustce (PDF, 459 KB) Pobierz Wzór formularza reklamacyjnego dotyczącego reklamacji ubezpieczeniowych (PDF, 207 KB) Pobierz Wzór formularza reklamacyjnego dla klienta instytucjonalnego (PDF, 181 KB) Pobierz Wzór formularza reklamacyjnego dotyczący karty dla klienta instytucjonalnego (PDF, 237 KB) Pobierz Wzór formularza reklamacyjnego dla klienta indywidualnego (PDF, 179 KB) Pobierz Wzór formularza reklamacyjnego dotyczący karty dla klienta indywidualnego (PDF, 228 KB) Pobierz

Zasady składania i rozpatrywania skarg dotyczących dostępności niektórych produktów i usług

Informacja dla Klienta ws. składania skarg na dostępność (PDF, 127 KB) Pobierz Zasady składania i rozpatrywania skarg dotyczących dostępności (PDF, 302 KB) Pobierz Formularz skargi ws. dostępności niektórych produktów i usług (PDF, 170 KB) Pobierz